____
Антитеррористическое поведение
Антитеррористическое поведение
Что это
Разработка мер по личной гражданской защите через социальные стандарты поведения в момент микровзаимодействий «гражданин – среда».
Преимущества производства клиентского опыта по сравнению с производством продукта
Основные этапы эволюции отношения к сервису и клиентскому опыту
проектирование опыта "Государство - Гражданин" методами поведенческой экономики. NUDGING
Проанализировали более 150 nudge программ Азии и Запада, выбрали и описали 68 лучших.
Лица, принимающие решения о сотрудничестве
1. Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России)
1.1 Департамент гражданской защиты
2. Федеральная служба безопасности РФ Антитеррористический центр/Центр специального назначения ФСБ России,
3. Служба по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом
4. Национальный антитеррористический комитет
5. Росгвардия
1.1 Департамент гражданской защиты
2. Федеральная служба безопасности РФ Антитеррористический центр/Центр специального назначения ФСБ России,
3. Служба по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом
4. Национальный антитеррористический комитет
5. Росгвардия
Главный результат
1. Снижение террористической угрозы
2. Деятельное вовлечение общества в борьбу с терроризмом
3. Укрепление гражданской сплоченности
2. Деятельное вовлечение общества в борьбу с терроризмом
3. Укрепление гражданской сплоченности
Решаемая проблема
Гражданская бдительность, как главная защита против терроризма пропагандируется через СМИ в коммуникациях, которые в повсеместной жизни забываются.
Зачем гражданину быть бдительным дома на своем диване? Гораздо полезнее подталкивать к антитеррористическому поведению на протяжении всего дня, когда гражданин ведет свою деятельность.
Зачем гражданину быть бдительным дома на своем диване? Гораздо полезнее подталкивать к антитеррористическому поведению на протяжении всего дня, когда гражданин ведет свою деятельность.
Что делаем
1. Формируем список ситуаций, в которых гражданская бдительность наиболее эффективная.
2. Изучаем паттерны поведения граждан в рамках данных ситуаций.
3. Выявляем тачпойнты, в которых уместно подтолкнуть гражданина к антитеррористическому поведению.
4. Осуществляем дизайн среды подталкивающей (не призывающей) к нужному поведению.
5. Измеряем результативность, вносим правки по результатам обратной связи.
2. Изучаем паттерны поведения граждан в рамках данных ситуаций.
3. Выявляем тачпойнты, в которых уместно подтолкнуть гражданина к антитеррористическому поведению.
4. Осуществляем дизайн среды подталкивающей (не призывающей) к нужному поведению.
5. Измеряем результативность, вносим правки по результатам обратной связи.
Преимущество перед другими
Nudging - многочисленные незаметные подталкивания к полезному для субъекта поведению. Без назидания, прямой пропаганды, обучения. Не встречают блокировки ментального файрволла.
Закажите консультацию для определения точных целей и выбора необходимых инструментом решения задач.
Закажите консультацию для определения точных целей и выбора необходимых инструментом решения задач.
____
Рекомендуем
Рекомендуем
____
Вас также может заинтересовать
Вас также может заинтересовать